¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias. También puedes pagar a través de plataformas como PayPal.
¿El precio incluye alojamiento, transporte y entradas al evento?
El precio varía según el paquete elegido, pero puedes encontrar opciones que incluyan alojamiento, transporte y entradas. Te recomendamos consultar los detalles de cada paquete para más información.
¿Tenéis planes de pago a plazos o promociones especiales?
Sí, ofrecemos planes de pago a plazos para facilitar tu compra. También contamos con promociones especiales durante ciertas épocas del año.
¿Qué política de cancelación tenéis y hay reembolso?
Nuestra política de cancelación varía según el paquete y la fecha de reserva. Generalmente, ofrecemos reembolsos parciales si se cancela dentro del plazo establecido.
¿Necesito un seguro de viaje o deportivo obligatorio?
No es obligatorio, pero te recomendamos contratar un seguro de viaje o deportivo para una mayor tranquilidad. Esto cubrirá posibles incidencias durante tu viaje o actividades deportivas.
¿Proporcionáis seguro médico o de accidentes durante las actividades?
No ofrecemos seguros directamente, pero te sugerimos contratar un seguro médico y de accidentes antes de tu viaje. Esto garantizará asistencia en caso de emergencia durante el viaje o las actividades.
¿Qué documentación necesito llevar para el viaje?
Lleva tu pasaporte o DNI, dependiendo de tu país de origen. Además, es recomendable tener una copia del seguro contratado y las entradas o confirmaciones de actividades deportivas.
¿Dónde me alojaré durante el viaje?
El alojamiento será en hoteles cuidadosamente seleccionados, adecuados para tu comodidad. Estarán cerca de las zonas de interés y las actividades deportivas.
¿El alojamiento está cerca del lugar donde se realiza la actividad deportiva?
Sí, el alojamiento se encuentra cerca de la actividad deportiva para facilitar tu acceso. Esto te permitirá disfrutar de más tiempo en el evento y menos en el transporte.
¿Ofrecéis transporte desde el aeropuerto o estación?
Sí, ofrecemos opciones de transporte desde el aeropuerto o estación hasta el alojamiento. Puedes consultar la disponibilidad y los detalles al momento de hacer la reserva.
¿Puedo contratar el viaje sin alojamiento?
Sí, puedes contratar solo la actividad deportiva y otros servicios sin necesidad de incluir el alojamiento. Esto te permite personalizar tu viaje según tus preferencias.
¿Con cuánta antelación debo reservar un viaje?
Te recomendamos reservar con al menos 2-3 meses de antelación para asegurar la disponibilidad. Esto también te permitirá elegir las mejores opciones de alojamiento y transporte.
¿Cómo puedo saber si hay disponibilidad en las fechas que quiero?
Puedes comprobar la disponibilidad directamente en nuestra página web o contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Actualizamos constantemente las fechas y disponibilidad.
¿Puedo modificar mi reserva después de confirmarla?
Sí, puedes modificar tu reserva según la disponibilidad y las condiciones del paquete. Te aconsejamos hacerlo lo antes posible para evitar inconvenientes.
¿Qué pasa si el evento deportivo se cancela por causas externas?
Si el evento se cancela, te ofreceremos un reembolso parcial o total, dependiendo de las condiciones del evento y tu reserva. También te informaremos sobre opciones alternativas si están disponibles.
